DỊCH VỤ SAU BÁN HÀNG
09:22 - 08/01/2018
AFTER SALES SERVICES
BẢO DƯỠNG ĐỊNH KỲ
ELEVATOR MAINTENANCE
Trong thời gian bảo hành, Công ty cổ phần thang máy HT sẽ có nhân viên chuyên trách bảo trì thực hiện việc bảo trì bảo dưỡng tại công trình. Chu kỳ bảo trì sẽ được thực hiện - theo dõi định kỳ. Nhân viên của chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng một bản báo cáo bảo trì định kỳ 3 tháng. Công ty cổ phần thang máy HT sẽ thực hiện việc bảo trì theo yêu cầu của khách hàng trong khoảng thời gian đặc biệt nếu khách hàng có nhu cầu. Nếu thang của quý khách hàng gặp sự cố trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ sửa chữa miễn phí trong vòng 24 giờ. Trong thời gian bảo hành, khách hàng có thể liên lạc với chúng tôi 24/24h qua số điện thoại hotline.
During our guarantee period, we will send our maintenance specialists to maintain the elevator on site. The
maintenance cycle will be controlled on a monthly basis. Our maintenance specialist will submit an elevator maintenance report every three months tour clients, We will fully follow client arrangements if special requirements for maintenance schedule are asked. Should any problem occur during the guarantee period our company specialist will solve them within 24 hour from the moment of notification. Before the due of quality guarantee, we will thoroughly inspect and test the elevator free of charge for our clients and resolve and existing problem if any. During our guarantee period, client can contact us via our 24 hour hotline.
Khi thang của quý khách hàng đã hết thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo trì định kỳ hàng tháng tới quý khách hàng.
Sign the maintenance and repair contract without clients
Sau khi ký hợp đồng bảo trì với quý khách hàng, chúng tôi sẽ cử kỹ thuật viên đến công trình để bảo trì bảo dưỡng định kỳ hàng tháng. Quý khách hàng có thể gọi cho chúng tôi yêu cầu sửa chữa 24/24h khi thang máy gặp sự cố. Chúng tôi cung cấp dịch vụ kiểm tra chất lượng, tư vấn nâng cao chất lượng thang máy miễn phí và sẽ thực hiện việc thay thế thiết bị hay sửa chữa do thiết bị hỏng.
After signing the contract with our clients, we will send our specialist to repair and maintain on site, on a regular basis of every 30 days, we respect our clients rangements if have any special requirements is term of repair and maintenance schedule. Our clients can call our 24 our hotline for emergency service. We provide a through inspectionannually free of charge,and will repair the elevator at the most favorable price if needed.
CUNG CẤP LINH KIỆN THANG MÁY
SUPPLY OF SPARE PARTS
Trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ thay thế miễn phí các vật tư linh kiện bị hỏng trong các điều kiện hoạt động bình thường (Trừ trường hợp bất khả kháng như thiên tai, bão lụt, sự cố nguồn điện cung cấp....)
Within our quality guarantee period, we will freely replace any broken spare parts which go wrong during normal operation for our client. We will also supply some spare parts on site for replacement during daily maintenance.
Trong trường hợp khách hàng ký hợp đồng bảo trì, nếu phải thay thế thiết bị do tuổi thọ và chất lượng thiết bị chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng với giá ưu đãi, phù hợp với điều kiện sử dụng và đặc tính làm việc của thang máy.
After the quality guarantee period is due, the replacement parts should ensure the consistent, sage and efficient operation of the elevator. After signing the repair and maintenance contract, the spare parts will be supplied to our clients at the most favorable price.We also offer some replacement part for daily maintenance
Nhân viên bảo trì của Công ty cổ phần thang máy HT sẽ cung cấp miễn phí dịch vụ huấn luyện cứu hộ kiểm tra những chi tiết đơn giản, hướng dẫn sử dụng thang máy một cách hiệu quả cho các nhân viên kỹ thuật của khách hàng.
Technical training, we will sendour maintenance specialists on site to train members of personnel free of charge for our clients.